1. 条款接受
当您注册、访问或使用 Routebeam（下称“平台”或“本服务”）时，即表示您同意受本服务条款的约束。如果您不同意本条款的任何内容，请勿使用本服务。
2. 服务说明
Routebeam 提供兼容 OpenAI（Chat Completions、Responses）与 Claude（Anthropic Messages）API 协议的 AI API 网关基础设施。本服务提供账号池智能路由、请求级可观测性、上游异常隔离以及透明 Token 扣费记录。
3. 账号注册与 API Key 安全
您需要注册账号并创建 API 凭证（“API Key”）以使用本服务。您有责任妥善保管您的 API Key 及账号信息，并对通过您的 API Key 发起的全部请求行为承担法律责任。如发现未经授权的使用，请立即通知我们。
4. 使用规范与禁止行为
您同意在使用本服务时遵循合法合规原则，严禁利用本平台进行以下行为：
- 生成、传输或传播违反法律法规或侵犯他人合法权益的内容；
- 尝试绕过、破坏或干扰本平台的风控机制、账号池路由规则或并发限制；
- 对上游 AI 模型服务商或 Routebeam 基础设施发起 DDoS 攻击、恶意刷量或破坏性探测；
- 未经授权擅自转售、分发或出租 API 访问权限。
5. 价格机制、计费与退款政策
Routebeam 依据官方模型参考价乘以您所属分组的已发布折扣计算实际费用。每次请求的输入 Token、输出 Token 及缓存 Token 将被精确记录。费用将根据控制台中展示的生效规则从您的账号余额中据实扣减。
- 退款条件： 充值后 7 天内未消费的账户余额，用户均可申请无理由退款。对于已实际调用 API 并完成 Token 消耗的额度，不予退还。
- 退款申请流程： 如需申请退款，请通过官方客服邮箱 lucklycaicai@gmail.com 联系我们，提供您的注册账号邮箱、充值订单编号以及退款说明。
- 审核与到账时限： 我们将在收到退款申请后的 1 至 3 个工作日内完成审核。审核通过后，退款将按原支付渠道退回，实际到账时间通常为 1 至 5 个工作日（具体取决于支付服务商及银行处理进度）。
6. 数据所有权与知识产权
您保留通过本服务传输的所有提示词（Input）及生成结果（Output）的所有权。Routebeam 不主张对您的请求内容或生成内容享有知识产权。本平台的软件代码、网关逻辑及商标版权归 Routebeam 所有。
7. 免责声明与责任限制
本服务按“现状”及“现有”状态提供。平台不对第三方上游 AI 服务商（如 OpenAI、Anthropic）的服务持续可用性、响应延时或上游风控做出保证。在法律允许的最大范围内，Routebeam 对因使用本服务导致的间接或附带损失不承担法律责任。
8. 服务变更与中断
我们保留在发生违反本条款行为时暂停或封禁违规账号的权利。平台在进行合理事先通知后，可适时调整或优化服务内容。
9. 适用法律与争议解决
本条款的订立、生效、履行及争议解决均适用相关法律法规。